Вы получите полностью работающий и готовый
к масштабированию отдел продаж

После того, как вы оставили заявку - в течение дня наш специалист связывается с вами, узнает всю необходимую информацию о компании и вашу цель: реанимировать текущий отдел продаж или создать его с нуля. Далее менеджер REON проводит онлайн-консультацию: показывает, как может и должен работать отдел продаж, рассказывает о нашем подходе к работе, этапах построения системы в отделе продаж и результатах клиентов.

Первичная консультация

01

За вами закрепляется системный аналитик, который в течение 2-3 недель аудирует вашу компанию и систему продаж, оцифровывает бизнес-процессы и ваши запросы. По итогу вы получаете подробное предпроектное задание - дорожную карту развития и масштабирования вашего отдела продаж на несколько шагов вперед. Благодаря предпроектному заданию вы максимально прозрачно и на берегу видите, какая работа будет выполнена, в каком объеме, какова ее стоимость, и к какому результату мы в итоге придем после завершения проекта.

Комплексный предпроектный аудит

02

Раскладываем бизнес-процесс продажи на воронки, в воронках выделяем этапы, у каждого этапа выделяем свою цель и действия, которые выполняют менеджеры. Детально прописываем все сценарии взаимодействия с клиентом. Благодаря такому подходу минимизируется перекидывание ответственности между сотрудниками, а менеджеры четко понимают, какую работу с клиентом они должны выполнять на конкретном этапе и не изобретают каждый клиентом "велосипед".

Оцифровка
бизнес-процессов

03

Раскладываем бизнес-процесс продажи на воронки, в воронках выделяем этапы, у каждого этапа выделяем свою цель и действия, которые выполняют менеджеры. Детально прописываем все сценарии взаимодействия с клиентом. Благодаря такому подходу минимизируется перекидывание ответственности между сотрудниками, а менеджеры четко понимают, какую работу с клиентом они должны выполнять на конкретном этапе и не изобретают каждый клиентом "велосипед".

Формирование воронок продаж

04

Чтобы систематизировать и автоматизировать работу менеджеров отдела продаж с клиентами, - мы внедряем подходящую для вашего бизнеса CRM систему, настраиваем её под ваши бизнес-процессы и обучаем сотрудников эффективной работе в ней. Если у вас уже есть CRM система, то проводим её аудит, и в случае необходимости донастраиваем систему и проводим дополнительные обучения сотрудников.

Настройка и внедрение CRM системы

05

Системный аналитик подготавливает регламенты работы отдела продаж, чтобы упорядочить работу сотрудников и исключить возможность "скидывания" ответственности между ними. Для каждой компании формируется свой перечень регламентов, но минимально составляется 2 регламента. Первый - "Регламент работы руководителя и менеджера отдела продаж" с описание дневных, недельных и месячных ритуалов и "Регламент работы сотрудников в CRM системе".

Регламентирование процесса продаж

06

Системный аналитик составляет подробную таблицу в Excel с формулами для корректного расчета плана продаж на основании воронок продаж и финансовых показателей. Это позволяет увидеть, в какой точке находится ваша компания в данный момент и на какую выручку она может выйти в ближайшие месяцы. Затем на основе этой информации мы формируем понятный, обоснованный и достижимый план продаж в деньгах.

Формирование плана продаж

07

Выстраиваем четкую систему мотивации сотрудников вашей компании, чтобы они были заинтересованы выполнять и перевыполнять поставленный план продаж, а вы получали гарантированную прибыль. Прописываем критерии для оценки работы менеджеров и составляем автоматические KPI-таблицы.

Создание системы мотивации

08

Обучим вас, как правильно выстроить HR систему в компании. Системный аналитик составит продающие вакансии, пропишет этапы и вопросы для проведения переговоров с соискателями. Затем мы проведем мастер-класс по эффективному проведению собеседований, отбору и вводу в должность сотрудников. После вы сможете легко и быстро найти эффективных менеджеров по продажам.

Разработка кадровой политики

09

Создаем корректную структура ведения переговоров, с учетом переговорных техник продаж. Прописываем речевые блоки, модули и скрипты для каждого необходимого этапа воронки продаж. Затем обучаем ваших менеджеров работе со скриптами продаж и объясняем логику их составления. В итоге сотрудники отдела продаж понимают логику и смысловую нагрузку составленных скриптов, что дает возможность их гибкого применения на практике.

Создание скриптов продаж

10

Нам важно, чтобы в выстроенной системе продаж работали! Поэтому мы проводим мастер-класс - полноценное онлайн-обучение по работе с каждым новым инструментом. Наша задача научить руководство компании применять на практике те инструменты, которые мы для вас создадим! Все онлайн встречи в ходе проекта записываются и в дальнейшем передаются руководителям компании для повторного ознакомления и быстрого ввода в должность новых сотрудников.

Обучение менеджеров и руководства

11

После сдачи проекта в течение 1 месяца Системный аналитик бесплатно сопровождает ваш отдел продаж, отвечает на все вопросы по работе с новыми инструментами, а также вносит корректировки в те инструменты, где это требуется.

Сопровождение проекта

12

Асессоры команды REON проводят ежедневный контроль качества работы сотрудников с клиентами, прослушивают звонки и проверяют корректность работы в CRM системе. На основе такого анализа специалисты составляют отчеты с ошибками в работе менеджеров и прописывают стратегию роста показателей продаж для непрерывного масштабирования компании.

Контроль качества отдела продаж

13